FAQ - Häufige Fragen

• Welche Dateiformate kann ich hochladen?
• Welche Grafiken kann ich hochladen?
• Welchen Bereich darf ich im Brief gestalten?
• Laufzeit einer Briefsendung.
• Wo kann ich mich hinwenden, wenn meine Sendung nicht angekommen ist?
• Gibt es eine Mindestmenge für die Versendung über citymail.digital?
• Sind meine Kundendaten und Briefe geschützt?
• Kann ich auch Massensendungen über citymail.digital versenden?
• Das Briefportal wird in meinem Browser nicht richtig angezeigt.
• Wie kommt die Adresse auf das Kuvert?
• Erhalte ich eine Rechnung?
• Ist eine nachträgliche Identifizierung meiner Sendung möglich?
• Wenn die Sendung nicht zustellbar ist, erhalte ich diese dann zurück?
• Kann ich mehrere Serienbriefe hochladen?